因應伺服器可能發生的各種情形，如伺服器超載導致電磁記錄無法寫入，機房被迫停電中斷服務或任何不可抗力之因素等情形發生時，在強制中斷玩家遊戲的過程當中，可能會造成玩家的電磁資料產生被回溯的情形，因此情形而導致玩家的損失，我們的統一補償方案如下：

 

一、補償說明：

(1)補償等級說明：

假設系統在回溯發生時，查得該玩家最近一次存檔資料的等級為A。 

 

(2)計算時間單位：

補償以每半個小時為單位，不足半小時則以半小時（一個單位）計算，如回溯時間為79分鐘，我們將補償 3個單位，以此類推；每天以四小時（8個單位）為最大補償。

 

(3)每單位補償說明：

每一個單位補償金為（A x 20 x 單位）。

每一單位補償之經驗值為（A x 60 x 單位）。

 

二、注意事項

(1)相關補償將於隔日維護後，由系統一自動發放。

(2)此補償方案適用於因伺服器產生異常狀況所造成的損失，如單一個人發生此情形，則不在此適用方案中。

(3)如單一個人發生此情形，請盡速與客服中聯繫，由客服人員幫您回報處理。